O SINCOR-RN enviou ofício para a Rede de televisão Intertv Cabugi (RN), após a publicação da matéria “ALTERNATIVA AOS SEGUROS CONVENCIONAIS”, onde o veículo de imprensa, erroneamente, coloca para a população como opção em substituição a contratação de seguros, a contratação de associações e empresas de proteção veicular e de seguros da forma digital. O Ofício esclarece sobre o assunto, além de destacar a importância do CORRETOR DE SEGUROS no processo de contratação de um seguro. Leia o texto do ofício na íntegra, conforme segue:
SINCOR-RN- Ofício 002/2022
Natal, 23 de junho de 2022.
A
INTERTV Cabugi
Prezada Elizama Cunha,
Assunto: matéria “ALTERNATIVA AOS SEGUROS CONVENCIONAIS”
O Sindicato dos Corretores e Empresas Corretoras de Seguros do Estado do RN – SINCOR RN foi procurado por esse importante veículo de imprensa estadual para realizar uma entrevista sobre o aumento dos valores de seguro automotivo, a matéria foi ao ar no dia 09/06/2022. Participamos da entrevista com o objetivo de esclarecer a população os motivos que ocasionaram o aumento no seguro, além de contribuir para a construção desse importante telejornal do nosso Estado.
No dia seguinte (10/06/2022), foi veiculado a matéria “ALTERNATIVA AOS SEGUROS CONVENCIONAIS”, onde após citar informações dada pelo SINCOR, apresenta alternativas de contratação de “proteção veicular e seguro digital” como uma boa opção para fugir do aumento no preço do seguro.
Como representantes da categoria dos CORRETORES DE SEGUROS no Estado do RN, cabe informar a esse importante veículo de imprensa que as “associações e empresas de proteção veicular” funcionam a margem da lei, não fazem reserva técnica de provisão de sinistros e que não há nenhuma regulamentação para o funcionamento das mesmas, ocasionando diversos problemas e lesando a população.
Em diversos Estados as “associações e empresas de proteção veicular” tem sido alvos de investigação e fechamento pela Polícia Federal exatamente por estarem irregular e até por fazerem parceria com traficantes de drogas. Além de algumas já terem sido multadas pela SUSEP ( www.susep.gov.br ) por funcionarem vendendo um produto assemelhado a seguro, mas que não é regulamentado, o que é ilegal.
Aquelas empresas e associações não recolhem impostos, lesando o erário público, o que foi alvo de denúncias feitas no ano de 2019 pelo SINCOR-RN e pelos demais SINCOR’s dos 26 Estados da federação e DF para a Polícia Federal, Receita Federal, Ministério Público, Secretaria de Segurança Pública e Procon. Na denúncia apresentada, inclusive citamos como embasamento, diversas matérias televisivas da “REDE GLOBO” abordando o assunto, além de outras emissoras e outros veículos de imprensa. Informamos também que no caso da contratação do “seguro digital”, onde na matéria exibida foi comentada que a mesma é realizada sem a intermediação (entenda-se, sem a participação de um corretor de seguros), o que tornaria a contratação daquele seguro mais barato.
Consideramos um risco maior contratar um seguro sem o acompanhamento e assessoria de um profissional autorizado e capacitado, pois a intermediação de um CORRETOR DE SEGUROS, não tem como objetivo o de encarecer o seguro, mas sim, o de prestar a devida assessoria para que o seguro possa ser contratado com as coberturas adequadas a necessidade de cada segurado, levando em conta o melhor custo benefício, e na hora da liquidação de um eventual sinistro, o devido acompanhamento para que a indenização seja paga sem maiores problemas e no menor tempo possível.
Os corretores de seguros fazem um curso de formação para a intermediação dos seguros de forma técnica através da ENS – Escola Nacional de Seguros (www.ens.edu.br), onde são qualificados para avaliar sempre o melhor benefício para aos seus segurados. Com isso, também respondem civilmente em caso de ação, omissão, negligência ou imperícia que possa causar problemas aos segurados em sinistros não indenizados.
A contratação de um seguro é um assunto extremamente técnico, onde existe a necessidade do prévio conhecimento das condições gerais, especiais e particulares da apólice, e na contratação de forma digital, isso não fica explícito, dando-se maior ênfase apenas ao custo do seguro, e não aos benefícios e valores adequados de cobertura, além dos deveres do segurado nas informações prestadas.
Solicitamos que a INTERTV não incentive a contratação de empresa de proteção veicular, podendo estar contribuindo para o aumento de problemas na justiça por conta de inúmeros contratos não cumpridos por grande parte daquelas empresas e associações que “se passam por seguradoras” na hora da contratação. Basta ligar e fazer algumas perguntas como se fosse consumidor para ver isso acontecer.
Solicitamos também que não incentive a contratação de seguros sem a devida assessoria de um CORRETOR DE SEGUROS, pois pela lei federal 73/66, a contratação de um seguro só pode ser feita com a devida intermediação do profissional “CORRETOR DE SEGUROS” habilitado pela ENS e com a sua credencial da SUSEP ativa.
Agir de maneira diferente a isso que estamos abordando, ao invés de prestar um bom serviço a população, que é o que acreditamos que a INTERTV em suas matérias procura fazer, pode estar desinformando a população, que acreditamos que não seja o objetivo dessa importante empresa.
Encaminharemos em anexo cópia da denúncia feita aos órgãos mencionado nesse ofício, e também mais algumas matérias para que possam ter subsídios suficiente
para ao final, concordar com as nossas colocações.
Agradecemos a devida atenção.
Atenciosamente,
Jaques Furtado de Andrade
Presidente
SINCOR-RN
